Kosten certificering ISO 9001: hoe worden ze opgebouwd?

Voor een klein bedrijf met 1 tot 10 medewerkers liggen de totale kosten in het eerste jaar tussen €3.500 en €8.000. Dit omvat consultancybegeleiding, de certificeringsaudit door een certificerende instelling, interne uren en de aanschaf van de NEN-norm. De jaarlijkse onderhoudskosten bedragen daarna €1.500 tot €3.000 voor surveillance audits en systeemonderhoud.

De gemiddelde doorlooptijd van een ISO 9001 certificeringstraject is 3 tot 6 maanden voor MKB-bedrijven. Dit hangt af van je startpunt (heb je al gedocumenteerde processen?), de beschikbare interne capaciteit, en de complexiteit van je organisatie. Bedrijven met bestaande processtructuren kunnen in 3 maanden klaar zijn, terwijl een volledige opbouw eerder 6 maanden duurt.

Ja, de meest voorkomende verborgen kosten zijn: heraudit-kosten als je niet slaagt (€1.000-€3.000 extra), scope creep bij consultants die op uurbasis werken, onnodige software-abonnementen, en trainingskosten. Je voorkomt dit door te kiezen voor een consultant met een vaste projectprijs en door je audit grondig voor te bereiden.

Na de initiële certificering betaal je jaarlijks voor een surveillance audit door de certificerende instelling (€1.500-€3.000) plus interne kosten voor systeemonderhoud, interne audits en directiebeoordelingen (40-80 uur per jaar). In het vierde jaar volgt een hercertificering (€2.500-€5.000). De totale jaarlijkse kosten liggen voor MKB-bedrijven tussen €2.500 en €5.000.

Absoluut. Door ISO 9001 en ISO 14001 (of andere ISO-normen) te combineren in een geïntegreerd managementsysteem, bespaar je op zowel consultancy- als auditkosten. De certificerende instelling kan een gecombineerde audit uitvoeren, wat het totale aantal auditdagen reduceert. In de praktijk bespaar je 20-30% ten opzichte van twee aparte certificeringstrajecten.

Consultancykosten betaal je aan een adviseur die je helpt bij de implementatie van het kwaliteitsmanagementsysteem: gap-analyse, procesbeschrijvingen, documentatie en auditvoorbereiding. Auditkosten betaal je aan de onafhankelijke certificerende instelling (zoals Kiwa, DNV of TÜV) die beoordeelt of je systeem voldoet aan de ISO 9001 norm. De consultant helpt je klaar te maken; de CI beoordeelt of je er klaar voor bent.